Tunned, et Sinu päevades jääb aega puudu ja rutiinsed ülesanded võtavad liiga suure osa energiast?
Virtuaalassistent Katrina Laht
Kes ma olen?
Minust
Olen Katrina, professionaalne virtuaalassistent, kes pakub usaldusväärset ja paindlikku tuge igapäevase töökorralduse optimeerimiseks. Kasutades uusimaid tööriistu ja meetodeid, suudan pakkuda täpselt sellist tuge, mida vajad, et saaksid keskenduda oma põhitegevusele. Olen usaldusväärne ja alati valmis leidma lahendusi, mis muudavad sinu töö sujuvamaks ja efektiivsemaks. Kui otsid professionaalset ja paindlikku virtuaalassistendi teenust, olen siin, et sind aidata!
Kes on virtuaalne assistent?
Virtuaalne assistent ehk VA on kaugelt töötav spetsialist, kes pakub administratiivset, tehnilist või loomingulist tuge. Erinevalt tavapärasest kontoritöötajast töötab virtuaalne assistent iseseisvalt ning suhtleb klientidega digitaalselt – e-posti, videokõnede ja muude veebipõhiste tööriistade kaudu. Ta tegutseb enamasti ettevõtjana, pakkudes teenust arve ja tunnitasu arvestuse alusel, teenindades sel viisil mitmeid kliente, mitte ei tööta ühe kindla tööandja juures.
Virtuaalassistendi klientideks on sageli:
✔ Mikro-ja väikeettevõtjad, kes vajavad paindlikku tuge ilma täiskohaga töötajat palkamata.
✔ Suured ettevõtted, kes soovivad delegeerida rutiinseid ülesandeid
✔ Blogijad, sotsiaalmeedia haldurid ja sisuloojad, kes vajavad abi sisu haldamisel.
✔ Konsultandid ja koolitajad, kellele on oluline ajaplaneerimine ja klientide haldus.
Minu teenused
Kodulehtede haldus
Koduleht vajab pidevat hoolt ja uuendusi – see on sageli esimene koht, kuhu sinu klient jõuab. Virtuaalassistendina aitan sul hoida kodulehe toimiva, ajakohase ja visuaalselt korras. Olen abiks nii tehniliste pisiasjade kui ka sisuliste uuendustega: tekstide ja piltide lisamine või muutmine, plugin’ite ja turvauuenduste jälgimine, lihtsamad kujundusmuudatused, Tilda ja WordPressi haldus igapäevasel tasandil. Minu toega saad kindel olla, et su koduleht töötab, näeb hea välja ja annab kliendile professionaalse esmamulje – samal ajal kui sina saad keskenduda oma äri kasvatamisele.
Sotsiaalmeedia haldus
Sotsiaalmeedia haldusteenus, mis tagab sinu brändi järjepideva ja professionaalse kohaloleku Facebookis ja Instagramis. Aitan hoida sinu sotsiaalmeedia aktiivsena ja kaasahaaravana, luues sisu, mis kõnetab jälgijaid ning tugevdab suhteid klientidega. Eesmärk on suurendada nähtavust ja usaldusväärsust, toetades brändi kasvu ning kaasates sihtrühma tõhusalt.
Sisuloome ja tekstid
Sõnad loovad esmamulje, jutustavad lugu ja annavad edasi sinu brändi väärtused. Aitan sul luua sisu, mis kõnetab sinu sihtrühma – olgu selleks kodulehe tekstid, blogipostitused, sotsiaalmeedia postitused või uudiskirjad. Minu eesmärk on, et sinu sõnum oleks selge, kaasahaarav ja professionaalne, aga samas inimlik ja siiras. Koos leiame sinu ettevõttele sobiva hääle ja rütmi, et iga tekst toetaks sinu eesmärke – olgu selleks uute klientide kaasamine, olemasolevate hoidmine või brändi tuntuse kasvatamine.
Kujundustööd Canvas
Professionaalsed kujundusteenused, mis ühendavad visuaalse atraktiivsuse ja praktilise funktsionaalsuse. Olgu selleks brändi identiteet, logo, veebilehe visuaal või reklaammaterjalid – iga disain luuakse eesmärgipäraselt ja läbimõeldult. Fookuses on lahendused, mis peegeldavad sinu brändi olemust ja kõnetavad õiget sihtrühma.
Testkliendi teenus majutusasutustele
Kas soovid saada ausat ja põhjalikku tagasisidet oma majutusasutuse teeninduskvaliteedi kohta? Pakun testkliendi teenust, et aidata sul mõista oma külaliste kogemust nende vaatenurgast.
Minu teenus hõlmab:
✅ Broneerimisprotsessi ja kliendisuhtluse hindamist
✅ Vastuvõtu ja sisse-/väljaregistreerimise sujuvuse analüüsi
✅ Toadisaini, puhtuse ja mugavuse kontrolli
✅ Teeninduse ja personali sõbralikkuse hindamist
✅ Hommikusöögi ja lisateenuste kogemuse ülevaadet
✅ Detailset raportit koos soovitustega parendusteks
Aitan sul tuvastada tugevusi ja arengukohti, et tõsta külaliste rahulolu ja parandada ettevõtte mainet. Loo teeninduskogemus, mis jätab külalistele unustamatu mulje!
Administratiivsed teenused
Mitmekülgsed administratiivsed teenused, mis toetavad igapäevaste bürootoimingute sujuvat korraldust. Kalendri haldus, andmesisestus, kohtumiste planeerimine, arvete koostamine ja sisestamine Meritisse – just nii palju või vähe, kui vajad. Eesmärk on lihtsustada sinu tööprotsesse, pakkudes paindlikku tuge ja selget süsteemsust.
Portfoolio
Allpool leiad valiku minu projektidest – vaata ja lase end inspireerida!
Tagasiside minu klientidelt
